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Informazioni di contatto
Venditore
Rosa ed Elio
Responsabile operativo
Rosa ed Elio
Indirizzo / Sede
Esclusivamente negozio online.
(※ Non disponiamo di un punto vendita fisico per le visite dei clienti e non accettiamo resi a livello locale. In caso di reso approvato, la destinazione è esclusivamente il nostro centro logistico in Asia.)
Contatti
Indirizzo email: info@rosaedelio.com
(※ Per mantenere la qualità del servizio e una rigorosa tenuta dei registri, le richieste di assistenza sono accettate SOLO via email. Non viene fornito supporto telefonico in alcun caso.)
Prezzo di vendita
I prezzi sono indicati nella pagina di ciascun prodotto e comprendono l'IVA.
Costi aggiuntivi (oltre al prezzo del prodotto)
- Spese di spedizione (come definite nell'«Informativa sulle spedizioni»).
- Eventuali dazi doganali e imposte di importazione all'arrivo del pacco in Italia (a carico esclusivo del cliente).
Metodi di pagamento
Pagamento con carta di credito/debito e gli altri metodi che compaiono sullo schermo al momento del completamento dell'acquisto.
Tempi di consegna dei prodotti
Dopo il completamento del pagamento, l'ordine viene spedito dopo un tempo di lavorazione da 2 a 5 giorni lavorativi. Dopo la spedizione, la consegna avviene di norma in 7-15 giorni lavorativi. Consulta l'«Informativa sulle spedizioni» per maggiori dettagli.
Informazioni su resi e annullamenti
Ci atteniamo rigorosamente all'«Informativa sui rimborsi» e ai «Termini e condizioni del servizio» del nostro negozio:
- Nessun annullamento viene accettato dopo 60 minuti dalla conferma dell'ordine.
- Per motivi di igiene e tutela della salute, non si accettano resi se la confezione è stata manomessa o per motivi di «ripensamento».
- In caso di comprovato difetto di fabbrica, la richiesta viene esaminata solo se segnalata entro il rigoroso termine di 48 ore dal ricevimento.