Informativa sulle spedizioni

Lavorazione degli ordini

Tutti gli ordini richiedono un tempo di lavorazione da 1 a 3 giorni lavorativi prima di essere spediti dai nostri centri di distribuzione globali in Asia. Questo tempo è necessario per il rigoroso controllo qualità, l'imballaggio sicuro e la gestione della logistica. Tieni presente che il tempo di lavorazione è del tutto indipendente e si aggiunge al tempo di spedizione, che è di 5-8 giorni lavorativi.

Tempi di spedizione

Una volta che il tuo ordine lascia i nostri magazzini internazionali, il tempo di spedizione stimato è di norma da 7 a 15 giorni lavorativi, a seconda del fornitore postale locale. Questi tempi sono stime basate sui dati attuali della catena logistica e non costituiscono in alcun caso tempi di consegna garantiti.

Dogana, dazi e ritardi

La nostra azienda non ha assolutamente alcuna responsabilità per ritardi causati da controlli doganali, scioperi locali, calamità naturali o ritardi delle poste nazionali. Il cliente è l'unico responsabile di eventuali dazi doganali aggiuntivi, imposte di importazione o spese di sdoganamento che potrebbero essere applicati all'arrivo del pacco in Italia.

Tracciamento dell'ordine

Non appena il tuo pacco lascia le nostre strutture in Asia, riceverai un'email di conferma che includerà il numero di tracciamento (tracking number), così potrai controllare l'andamento della consegna.

Impossibilità di consegna / indirizzo errato

È responsabilità del cliente assicurarsi che l'indirizzo di spedizione inserito al momento del completamento dell'acquisto sia corretto al 100%. Se un pacco viene restituito ai nostri centri di distribuzione a causa di un indirizzo errato o incompleto, o del rifiuto del ritiro, non siamo responsabili del ritardo e il cliente dovrà farsi carico delle spese per un'eventuale nuova spedizione.